Terma & Syarat Money88 – Peraturan Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Selamat datang ke money88, platform pertaruhan online yang dikendalikan di bawah lesen antarabangsa yang sah. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli") dan money88 ("Platform"). Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform money88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini serta Dasar Privasi, Dasar Permainan Bertanggungjawab dan mana-mana panduan permainan khusus yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan menggunakan platform money88. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma ini, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu melalui live chat 24 jam atau e-mel ke support@money88.life.

1Definisi & Tafsiran

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:

• "money88" atau "Platform" — merujuk kepada laman web money88.life, aplikasi mudah alih (jika ada) dan semua perkhidmatan yang dikendalikan di bawah jenama money88.
• "Ahli" atau "anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di money88.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang dibuka oleh ahli untuk mengakses perkhidmatan money88.
• "Baki" — merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun ahli pada mana-mana masa, termasuk deposit tunai dan kredit bonus yang layak.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit tambahan, cashback, rebat atau insentif lain yang diberikan oleh money88 kepada ahli mengikut syarat promosi yang ditetapkan.
• "Rollover" — merujuk kepada jumlah minimum pertaruhan yang mesti dilengkapkan sebelum kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan.
• "Pengeluaran" — merujuk kepada proses pemindahan wang dari baki akaun money88 ke kaedah pembayaran pilihan ahli.
• "Permainan Bertanggungjawab" — merujuk kepada dasar dan alat yang disediakan money88 untuk membantu ahli mengurus tabiat bermain mereka.

2Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform money88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikompromikan.
• Warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah dengan nombor telefon Malaysia yang aktif.
• Memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri aktif di money88 atau mana-mana platform yang berafiliasi.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu.
• Tidak menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk aktiviti pertaruhan.

3Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di money88. Pembukaan akaun berganda — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan butiran orang lain — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat dan pelucuthakan semua baki serta kemenangan tanpa notis terlebih dahulu.

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif dan maklumat bank atau eWallet untuk tujuan pengeluaran. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. money88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda sebelum pelaporan akses tidak dibenarkan adalah tanggungjawab anda sendiri.

money88 berhak meminta pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) pada mana-mana masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi ambang tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) dan bukti kaedah pembayaran.

4Deposit & Pengeluaran

money88 menyokong kaedah deposit berikut untuk ahli Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (pemindahan terus)
• FPX — Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank Malaysia utama yang lain

Semua deposit mesti datang dari akaun atau eWallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan wang tersebut akan dipulangkan setelah tolak kos pemprosesan.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank Malaysia atas nama anda sendiri. Had minimum pengeluaran adalah RM30. Pengeluaran standard diproses dalam masa 5 hingga 15 minit. Pengeluaran lebih besar yang memerlukan semakan manual mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.

Kemenangan yang berasal dari bonus hanya boleh dikeluarkan setelah syarat rollover yang ditetapkan untuk bonus tersebut telah dipenuhi sepenuhnya. Rollover dikira berdasarkan jumlah keseluruhan pertaruhan yang layak — bukan kemenangan bersih. Sila semak syarat setiap promosi untuk butiran rollover yang spesifik.

5Bonus & Promosi

Semua promosi dan bonus yang ditawarkan oleh money88 tertakluk kepada syarat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus:

• Setiap ahli layak menuntut setiap bonus hanya sekali melainkan promosi itu dinyatakan sebagai berulang (mingguan, harian dan sebagainya).
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai kecuali setelah syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.
• Jika seorang ahli memohon pengeluaran sebelum memenuhi rollover bonus, money88 berhak menolak jumlah bonus (bukan deposit asal) dari baki yang dikeluarkan.
• money88 berhak membatalkan bonus yang telah dikreditkan jika terdapat bukti penyalahgunaan sistem, penipuan atau percubaan memanfaatkan promosi secara tidak adil.
• Bonus dihadkan kepada satu bonus deposit aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Promosi automatik seperti rebat mingguan dan cashback harian dikreditkan mengikut jadual yang ditetapkan dan tidak memerlukan tuntutan manual.

6Peraturan Permainan Am

Peraturan am berikut terpakai kepada semua kategori permainan di money88:

Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh diubah setelah pusingan selesai. Ini termasuk keputusan kasino langsung yang dipastikan melalui rakaman video, keputusan slot yang dijana oleh RNG yang diaudit, dan keputusan pertaruhan sukan berdasarkan keputusan perlawanan rasmi.

Jika berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, money88 akan cuba menyelesaikan situasi tersebut dengan adil berdasarkan rekod sistem. Dalam kes di mana keputusan tidak dapat disahkan, pertaruhan yang berkenaan akan dibatalkan dan wang dikembalikan kepada baki ahli.

Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pelucuthakan baki:

• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Eksploitasi pepijat perisian atau kesilapan teknikal untuk keuntungan peribadi.
• Strategi pertaruhan yang direka untuk memanipulasi sistem bonus (seperti pertaruhan lindung nilai untuk memenuhi rollover).
• Kolusi antara ahli dalam permainan berbilang pemain.

7Pertaruhan Sukan

Bahagian ini mengandungi peraturan tambahan khusus untuk pertaruhan sukan di money88:

Keputusan pertaruhan sukan ditentukan berdasarkan sumber berita dan statistik sukan yang diiktiraf secara rasmi. Untuk perlawanan EPL, Liga Super Malaysia, badminton Malaysia Open, e-sukan MPL Malaysia dan sukan lain — keputusan yang digunakan adalah keputusan akhir perlawanan seperti yang disahkan oleh badan pengawal selia sukan berkenaan.

Pertaruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan dalam situasi berikut: perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan tanpa keputusan, keputusan rasmi diubah oleh badan pengawal selia sukan selepas diumumkan, atau jika terdapat kesilapan teknikal dalam pemprosesan pertaruhan.

money88 berhak menetapkan had pertaruhan maksimum untuk sebarang pasaran, perlawanan atau jenis pertaruhan pada bila-bila masa. Had ini mungkin berbeza mengikut kategori sukan, jenis pertaruhan dan status VIP ahli.

Semua odds yang dipaparkan adalah odds yang akan digunakan untuk mengira pembayaran pada masa pertaruhan diterima dan disahkan. Sebarang perubahan odds selepas pertaruhan diletakkan tidak akan mempengaruhi pertaruhan sedia ada.

8Kasino Langsung

Peraturan tambahan berikut terpakai untuk penggunaan kasino langsung di money88:

• Keputusan dalam semua permainan kasino langsung (Baccarat, Dragon Tiger, Roulette, Blackjack dan lain-lain) adalah muktamad berdasarkan rakaman video sesi langsung tersebut.
• Jika sambungan terputus semasa pertaruhan aktif, sistem akan mencatat keputusan pusingan berkenaan apabila sambungan pulih. Pertaruhan yang diletakkan sebelum gangguan kekal sah.
• Pemain dikehendaki berkelakuan sopan dalam ruang sembang langsung. Bahasa yang menghina, ugutan atau sebarang tingkah laku yang tidak sesuai boleh mengakibatkan penggantungan akses ke meja kasino langsung.
• Had pertaruhan untuk setiap meja kasino langsung dipaparkan dengan jelas sebelum ahli menyertai meja. Ahli bertanggungjawab untuk menyemak dan mematuhi had tersebut.
• Semua permainan kasino langsung dikendalikan oleh pembekal berlesen antarabangsa termasuk Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming dan Playtech — setiap satu diaudit secara bebas untuk keadilan dan ketelusan.

9Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun money88 anda. Langkah-langkah keselamatan yang wajib dipatuhi:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol dengan panjang minimum 8 aksara.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak termasuk ahli keluarga atau kawan.
• Log keluar dari akaun anda setelah selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan serta-merta kepada pasukan sokongan money88 jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan ke akaun anda.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.

money88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kelalaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri.

10Penggantungan & Penutupan Akaun

money88 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah yang disyaki.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Penggunaan bot, perisian automasi atau kaedah yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Akaun berganda atau usaha menyalahgunakan sistem bonus.
• Menerima arahan daripada pihak berkuasa berkaitan untuk berbuat demikian.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan money88. Sebelum penutupan, sebarang baki tunai (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi rollover) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang ditetapkan dalam tempoh 5 hari bekerja.

11Permainan Bertanggungjawab

money88 komited terhadap permainan bertanggungjawab dan menyediakan alat berikut untuk semua ahli:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — Tetapkan had berapa banyak yang anda boleh deposit dalam sesuatu tempoh. Had ini boleh diturunkan serta-merta tetapi memerlukan masa 24–72 jam untuk ditingkatkan.
• Had Kerugian — Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam sesuatu tempoh. Apabila had dicapai, platform akan menghentikan aktiviti pertaruhan anda secara automatik sehingga tempoh baharu bermula.
• Had Masa Bermain — Tetapkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi atau sehari. Anda akan diperingatkan apabila hampir mencapai had.
• Pengecualian Diri Sementara — Bekukan akaun anda untuk tempoh antara 1 minggu hingga 6 bulan. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat deposit.
• Pengecualian Diri Kekal — Tutup akaun anda secara kekal. Tindakan ini tidak boleh dibatalkan.

Jika anda merasakan perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat-alat di atas dan/atau mendapatkan bantuan profesional. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, money88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, sampingan atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini.
• Kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang, bencana alam, serangan siber atau keadaan di luar kawalan munasabah money88.
• Kerugian yang timbul akibat keputusan permainan yang sah walaupun keputusan tersebut tidak memihak kepada ahli.
• Kerugian yang timbul akibat kelalaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka.
• Perubahan kadar pertukaran mata wang atau kos pemindahan yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Liabiliti maksimum money88 kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan adalah had kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

13Perubahan kepada Terma Ini

money88 berhak untuk mengemas kini, mengubah atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan:

• Memaklumkan ahli melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform money88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

14Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform money88 secara umum, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform. Tindak balas biasanya dalam masa kurang dari 2 minit.
• WhatsApp — Untuk pertanyaan yang memerlukan perbincangan lebih lanjut atau penghantaran dokumen.
• E-mel — support@money88.life untuk isu yang memerlukan dokumentasi bertulis. Dijawab dalam masa 24 jam.

Pasukan sokongan kami berbahasa Melayu dan memahami konteks tempatan Malaysia. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dengan adil, telus dan tepat masa.